Este cunoscut ca “Orice lucru ieftin costa scump”. Acelasi lucru se aplica si in domeniul saloanelor cosmetice si de tratamente corporale. Am aproape 8 ani de experienta in domeniul vanzarii de aparatura pentru salon, aparatura cosmetica si echipamente pentru slabire si tratamente corporale.
Cunosc toate aparatele ce se vind in momentul de fata in Romania (si nu numai) pentru slabire, tratamente corporale, vacuum, epilare definitiva, termocuverte, electrostimulatoare etc.
Stiu care sint bune si care nu. Stiu ce se strica si cit costa sa le repari. Stiu si cine poate sa le repare si cine nu :). Si avind in vedere toate acestea am decis sa creez un ghid care sa va ofere lumina si directie in jungla domeniul beauty.
1. Jungla beauty… Supravietuieste cel puternic!
Pentru orice neinitiat sau proaspat viitor proprietar de salon, afacerea pare la indemana oricui iar profiturile fabuloase. Si in parte este corect deoarece necesitatea de infrumusetare a femeilor are la baza instincte primordiale aflate in subconstient similare cu instinctul de conservare sau dorinta de socializare. Â Astfel ca fie criza cat de rea, femeia se va infrumuseta !
Totusi, una este sa stii ca trebuie sa te vopsesti, pensezi, epilezi, slabesti etc si alta e sa faci o afacere din asta. De exemplu majoritatea stim sa facem un hamburger mult mai bun decit cel de la McDonalds, dar nici unul nu il poate vinde mai bine decit o face McDonalds. In consecinta degeaba ne place domeniul daca nu stim sa facem afacerea.
Pentru toti acei carora li se pare o super afacere salonul, am sa scot in evidenta principalele motive ce determina un salon sa fie  profitabil:
- Reclama constanta si promovare permanenta
- Patronul este foarte informat despre domeniu sau este inclusiv lucrator in salon
- Patronul este un foarte bun manager financiar, manager de resurse umane, psiholog si team-leader
- Patronul aplica reguli stricte si are o viziune si un plan managerial pe care il urmeaza.
- Patronul calculeaza permanent rata profitabilitatii pe angajat si valoarea incasarii pe client
- Patronul este 100% implicat in afacere
- Salonul are o vechime in locul respectiv de peste 2 ani
- Preturile practicate sint gandite  eficient si oferta de servicii este variata. In plus exista un plan de promotii
- Oamenii care lucreaza in salon sint selectati in functe de cunostinte.
Iar pe linga toate acestea ar mai fi si evitarea taxelor sport national in romania. Fara de care 90% din saloane si-ar inchide obloanele.
Trebuie subliniat ca si in ceea ce priveste saloanele clientul este cel care stabileste standardele si preturile. Adica atit timp cit clientul accepta un pret mic pentru un serviciu prost o sa existe si saloane care sa-l ofere. Ceea ce pe termen lung dezavantajeaza pe toata lumea, in primul rand clientul.
Iarasi trebuie subliniat ca in domeniul beauty nu exista un standard de calitate unanim acceptat si cunoscut de catre consumator, si nici  nu exista un lider dominant care sa impuna standarde fata de care ceilalti sa se ghideze. Si care sa-si asume si rolul de educator al consumatorului. Aceasi lipsa de standard se aplica si cunostintelor si pregatirii personalului care lucreaza in acest domeniu. Atit timp cit nu exista un stadard al cunostintelor unanim acceptat de catre consumator ca masura a calitatii, domeniul beauty ramane o jungla in care atit patronii si viitorii patroni, lucratorii si consumatorul trebuie sa se descurce singuri.
Si deci in aceasta jungla, cum ne descurcam sau cum ne informam?
2. Â Viitorul falit, fostul novice….
Toti trecem prin acel moment in care ne dam seama ca 12-16-18 ani de studiu ne-au fost inutili si sintem neajutorati in fata unui domeniu nou in care informatiile sint foarte eterogene, greu de gasit si de pus cap la cap.
Primul consultant, internetul ofera informatii contradictorii… Forumurile sint pline de pareri pro si contra. Toata lumea isi prezinta marfa ca fiind “De ultima generatie”, “revolutionara”, “inovatoare”, etc. Mai mult preturile variaza de la citeva sute de euro pana la citeva zeci de mii de euro.
Si deci cum faci alegerea? In baza caror criterii sa faci departajarea? Ce criterii trebuie sa indeplineasca un echipament pentru a fi alegerea “corecta”??
Nu de multe ori am vazut patroni, fosti novici ai domeniului, care depling alegerile facute in trecut. Si e normal daca iei decizii de business  pe motive emotionale fara nici un fel de criteriu financiar la baza.
E pacat sa vezi saloane deschise cu pompa si fala, ce-si trag obloanele in rusine si anonimat, cu un actionari plin de regrete si datorii. E frumos in egala masura sa vezi investitori cu gandire strategica ce urmeaza indeaproape tot ceea ce recomanzi si care vin ulterior si-ti multumesc pentru alegerile facute.
Sint citeodata frustrat sa vad patroni a caror ultima solutie strategica de business este sa faca oferte nerealiste si in pierdere, cu pachete de servicii neverosimil de ieftine.
SCADE PRETUL PANA LA LIMITA IN CARE NU AFECTEZI CALITATEA ! SCADE PRETUL PANA LA LIMITA IN CARE PROFITUL ESTE INCA POZITIV!
Decit sa platesti constant pierderile, mai bine recunoaste-te invins si inchide! E suficient ca ai fost un novice cind ai intrat in domeniul asta fara sa te informezi, nu continua sa fi acelasi novice care plateste tot amanand un destin inevitabil.
Ce criterii folosesc cind aleg echipamentele?
To be continued……
